Informativa sulla privacy

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti indicazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web comeback-tracker.de, l’app Comeback o il portale web Comeback. Per dati personali si intendono tutti i dati che consentono di identificarLa personalmente. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono contenute nella presente informativa sulla privacy. Il trattamento dei dati nell’app e nel portale web è descritto nella sezione 8.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione «Informazioni sul titolare del trattamento» della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i Suoi dati?

Da un lato, i Suoi dati vengono raccolti quando è Lei a comunicarceli. Può trattarsi, ad esempio, dei dati che inserisce in un modulo di contatto.

Altri dati vengono rilevati dai nostri sistemi informatici automaticamente oppure, previo Suo consenso, durante la visita del sito web. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad esempio browser internet, sistema operativo o ora di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena Lei accede a questo sito web.

Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la corretta messa a disposizione del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il Suo comportamento di utente.

Quali diritti ha in relazione ai Suoi dati?

Lei ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, sui destinatari e sulla finalità dei Suoi dati personali memorizzati. Ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se ha prestato il consenso al trattamento dei dati, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ha inoltre il diritto, in determinate circostanze, di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Le spetta altresì il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per questo e per qualsiasi altra domanda sul tema della protezione dei dati può rivolgersi a noi in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Durante la visita di questo sito web, il Suo comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Ciò avviene principalmente tramite i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono contenute nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

I contenuti del nostro sito web, della nostra app e del nostro portale web sono ospitati presso il seguente fornitore:

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato esternamente. I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server del fornitore di hosting. Può trattarsi in particolare di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L’hosting esterno avviene ai fini dell’esecuzione del contratto nei confronti dei nostri clienti potenziali ed esistenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati) e nell’interesse di una messa a disposizione sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Qualora sia stato richiesto un apposito consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e del § 25, comma 1, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali), nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni nel dispositivo terminale dell’utente (ad esempio il device fingerprinting) ai sensi di tale legge. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro fornitore di hosting tratterà i Suoi dati solo nella misura necessaria all’adempimento dei propri obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

Ci avvaliamo del seguente fornitore di hosting:

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Cipro

Con Hostinger abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali in modo riservato e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizza questo sito web, l’app o il portale web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarLa personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale finalità ciò avviene.

Facciamo presente che la trasmissione di dati via internet (ad esempio nella comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web, nell’app e nel portale web è:

Revenite UG (haftungsbeschränkt)
rappresentata dall’amministratore Aron Brocher
Welscher Heide 19
51429 Bergisch Gladbach
Germania

Telefono: +49 172 9575008
E-mail: aron.brocher@comeback-tracker.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata di conservazione

Salvo che nella presente informativa sulla privacy sia indicata una durata di conservazione più specifica, i Suoi dati personali restano presso di noi fino al venir meno della finalità del trattamento. Se Lei presenta una legittima richiesta di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i Suoi dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi giuridicamente ammissibili per la conservazione dei Suoi dati personali (ad esempio obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale); in quest’ultimo caso la cancellazione avverrà al venir meno di tali motivi.

Avvertenze generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati

Se ha prestato il consenso al trattamento dei dati, trattiamo i Suoi dati personali sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati o, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell’articolo 9, paragrafo 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, sulla base dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento avviene inoltre sulla base dell’articolo 49, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se ha acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso a informazioni nel Suo dispositivo terminale (ad esempio tramite device fingerprinting), il trattamento avviene in aggiunta sulla base del § 25, comma 1, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se i Suoi dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’adozione di misure precontrattuali, trattiamo i Suoi dati sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Trattiamo inoltre i Suoi dati, qualora siano necessari per adempiere un obbligo legale, sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Il trattamento dei dati può altresì avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Le basi giuridiche di volta in volta pertinenti sono indicate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Informazioni sul trasferimento di dati verso gli Stati Uniti e altri paesi terzi

Alcuni dei servizi che utilizziamo sono offerti da imprese con sede negli Stati Uniti o che possono trasferire dati verso tale paese. Per gli Stati Uniti esiste dal 10 luglio 2023 una decisione di adeguatezza della Commissione europea (quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti). Essa si applica alle imprese certificate ai sensi di tale quadro. Se un’impresa non è certificata, basiamo il trasferimento sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Per ciascun servizio indicato nella presente informativa sulla privacy specifichiamo su quale base si fonda il trasferimento.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il Suo consenso esplicito. Può revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca non è pregiudicata dalla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (articolo 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE SULLA BASE DELL’ARTICOLO 6, PARAGRAFO 1, LETTERA E) O F) DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. LA RISPETTIVA BASE GIURIDICA SU CUI SI FONDA UN TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. SE LEI PRESENTA OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ, OPPURE IL TRATTAMENTO SERVE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, PARAGRAFO 1 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI).

QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO EFFETTUATO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER LA PROFILAZIONE, NELLA MISURA IN CUI SIA CONNESSA A TALE MARKETING DIRETTO. SE LEI SI OPPONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL’ARTICOLO 21, PARAGRAFO 2 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI).

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo non pregiudica eventuali altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali. L’autorità competente per noi è la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Garante per la protezione dei dati e la libertà di informazione del Land Renania Settentrionale-Vestfalia), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di farsi consegnare, a Lei stesso o a un terzo, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto. Qualora richieda la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Accesso, cancellazione e rettifica

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sulla finalità del trattamento e, se del caso, il diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per questo e per qualsiasi altra domanda sul tema dei dati personali può rivolgersi a noi in qualsiasi momento.

Diritto di limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. A tal fine può rivolgersi a noi in qualsiasi momento. Il diritto di limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

  • Se contesta l’esattezza dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi, di norma abbiamo bisogno di tempo per verificarla. Per la durata della verifica ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.
  • Se il trattamento dei Suoi dati personali è avvenuto o avviene in modo illecito, può chiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
  • Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne ha bisogno per l’esercizio, la difesa o l’accertamento di un diritto in sede giudiziaria, ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali invece della cancellazione.
  • Se ha presentato opposizione ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, occorre effettuare un bilanciamento tra i Suoi interessi e i nostri. Finché non è stato accertato quali interessi prevalgano, ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali.

Se ha limitato il trattamento dei Suoi dati personali, tali dati – a eccezione della loro conservazione – possono essere trattati solo con il Suo consenso oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica oppure per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione europea o di uno Stato membro.

Trasmissione cifrata

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci invia, questo sito web utilizza una cifratura TLS. Riconosce una connessione cifrata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser inizia con «https://» e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser. Anche l’app e il portale web trasmettono tutti i dati in forma cifrata.

Se la cifratura è attiva, i dati che ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di note legali per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. Ci riserviamo espressamente di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine internet utilizzano i cosiddetti «cookie». I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non arrecano alcun danno al Suo dispositivo terminale. Vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della Sua visita. I cookie permanenti restano memorizzati sul Suo dispositivo terminale finché Lei stesso non li cancella o finché non vengono cancellati automaticamente dal Suo browser.

In alcuni casi, quando accede al nostro sito, possono essere memorizzati sul Suo dispositivo terminale anche cookie di imprese terze (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a Lei di utilizzare determinati servizi dell’impresa terza (ad esempio cookie per l’elaborazione di servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché determinate funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad esempio la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie servono ad analizzare il comportamento degli utenti o a mostrare pubblicità.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni da Lei desiderate (ad esempio per la funzione carrello) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, salvo che sia indicata un’altra base giuridica. Abbiamo un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie necessari per la messa a disposizione tecnicamente corretta e ottimizzata dei nostri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e di tecnologie di riconoscimento analoghe, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e § 25, comma 1, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Può impostare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Qualora vengano utilizzati cookie di imprese terze o a fini di analisi, La informeremo separatamente nell’ambito della presente informativa sulla privacy e, se del caso, Le chiederemo il consenso.

File di log del server

Il nostro fornitore di hosting raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il Suo browser o la nostra app ci trasmettono automaticamente. Si tratta di:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo di provenienza (la pagina visitata in precedenza)
  • nome host del computer che effettua l’accesso
  • ora della richiesta al server
  • indirizzo IP

Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Abbiamo un legittimo interesse alla rappresentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione della nostra offerta – a tal fine devono essere registrati i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci invia richieste tramite il modulo di contatto, i Suoi dati indicati nel modulo di richiesta, compresi i dati di contatto ivi forniti, vengono memorizzati presso di noi ai fini dell’elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Una trasmissione avviene solo ai destinatari indicati nella presente informativa sulla privacy, in particolare ai fornitori di servizi che operano per nostro conto.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, qualora la Sua richiesta sia connessa all’esecuzione di un contratto o sia necessaria per l’adozione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati) oppure sul Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto restano presso di noi finché Lei non ci chiede di cancellarli, revoca il consenso alla conservazione o viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio dopo la conclusione dell’elaborazione della Sua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge cogenti, in particolare gli obblighi di conservazione.

Richiesta via e-mail o telefono

Se ci contatta via e-mail o telefono, la Sua richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), viene memorizzata e trattata presso di noi ai fini dell’evasione della Sua richiesta. Per correggere errori nell’app e per evadere richieste di assistenza tecnica trasmettiamo i dati a tal fine necessari, come i dati dell’account, il numero del dispositivo (IMEI) dei Comeback Tracker utilizzati nel Suo account e i dati di attivazione, al nostro partner di sviluppo Smartdings GmbH. Per l’elaborazione delle e-mail utilizziamo inoltre Microsoft 365, il nostro sistema di assistenza e il servizio «Claude» di Anthropic Ireland, Limited; i dettagli sono riportati nelle sezioni seguenti.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, qualora la Sua richiesta sia connessa all’esecuzione di un contratto o sia necessaria per l’adozione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all’efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati) oppure sul Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), qualora sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati che ci invia tramite richiesta di contatto restano presso di noi finché Lei non ci chiede di cancellarli, revoca il consenso alla conservazione o viene meno la finalità della conservazione dei dati (ad esempio dopo la conclusione dell’evasione della Sua richiesta). Restano salve le disposizioni di legge cogenti, in particolare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Servizio e-mail Microsoft 365

Riceviamo, conserviamo e inviamo le nostre e-mail tramite Microsoft 365. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. Microsoft tratta i dati per nostro conto sulla base di un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Un trasferimento verso gli Stati Uniti non è escluso. Esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Microsoft è certificata, nonché, in via integrativa, sulle clausole contrattuali tipo.

Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, qualora la Sua richiesta sia connessa a un contratto, e per il resto sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione via e-mail affidabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Sistema di assistenza

Elaboriamo le richieste via e-mail nel nostro sistema di assistenza all’indirizzo support.comeback-tracker.de. Il sistema preleva le e-mail dalla nostra casella di posta, le registra come pratica e invia le nostre risposte. Il sistema è anch’esso gestito presso Hostinger International Ltd., indicata nella sezione «Hosting», che tratta i dati esclusivamente per nostro conto. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Elaborazione delle richieste via e-mail con il supporto dell’intelligenza artificiale

Se ci scrive all’indirizzo info@comeback-tracker.de, per l’elaborazione della Sua richiesta possiamo utilizzare il servizio «Claude», un sistema di intelligenza artificiale. In tal caso il contenuto della Sua e-mail, compresi eventuali allegati e le informazioni in essi contenute (ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, informazioni sul Suo dispositivo), viene trasmesso al fornitore. Il sistema classifica la Sua richiesta e redige una proposta di risposta. Ogni proposta di risposta viene verificata e approvata da un collaboratore prima dell’invio.

Il fornitore è Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublino 4, D04 TR29, Irlanda. Anthropic tratta i dati esclusivamente per nostro conto. A tal fine abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Il trattamento può avvenire anche su server negli Stati Uniti. Tale trasferimento è garantito dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Anthropic non utilizza i Suoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Input e risposte vengono cancellati presso Anthropic entro 30 giorni, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per far rispettare le norme di utilizzo di Anthropic o in virtù di obblighi di legge. Presso di noi si applica la durata di conservazione indicata nella sezione «Richiesta via e-mail o telefono».

Il trattamento avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, qualora la Sua richiesta sia connessa all’esecuzione di un contratto o sia necessaria per l’adozione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi si basa sul nostro legittimo interesse a un’elaborazione rapida, affidabile e multilingue della Sua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Non ha luogo alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato ai sensi dell’articolo 22 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Può opporsi in qualsiasi momento all’elaborazione con il supporto dell’intelligenza artificiale, ad esempio con una breve indicazione nella Sua e-mail. In tal caso elaboreremo la Sua richiesta senza questo servizio. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Anthropic.

5. Social media

Instagram

Su questo sito web sono integrate funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Quando l’elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il Suo dispositivo terminale e il server di Instagram. In questo modo Instagram riceve informazioni sulla Sua visita a questo sito web.

Se ha effettuato l’accesso al Suo account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram può collegare i contenuti di questo sito web al Suo profilo Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita a questo sito web al Suo account utente. Facciamo presente che, in qualità di fornitori delle pagine, non abbiamo conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Qualora sia stato ottenuto un consenso, l’utilizzo del servizio sopra indicato avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e del § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Qualora non sia stato ottenuto alcun consenso, l’utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una visibilità quanto più ampia possibile sui social media.

Nella misura in cui, con l’ausilio dello strumento qui descritto, vengano raccolti dati personali sul nostro sito web e trasmessi a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo contitolari di tale trattamento (articolo 26 del Regolamento generale sulla protezione dei dati). La contitolarità è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook o Instagram. Il trattamento effettuato da Facebook o Instagram successivamente alla trasmissione non rientra nella contitolarità. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati definiti in un accordo di contitolarità del trattamento. Il testo dell’accordo è disponibile all’indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo dello strumento Facebook o Instagram e dell’implementazione sicura dello strumento sul nostro sito web sotto il profilo della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook e Instagram. Può esercitare i diritti dell’interessato (ad esempio richieste di accesso) relativi ai dati trattati da Facebook o Instagram direttamente nei confronti di Facebook. Se esercita i diritti dell’interessato nei nostri confronti, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti si fonda sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno da parte Sua di un indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che Lei sia il titolare dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsenta a ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o vengono raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li trasmettiamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato alla conservazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio tramite il link «Disiscriviti» presente nella newsletter. La liceità delle operazioni di trattamento già effettuate non è pregiudicata dalla revoca.

I dati da Lei forniti ai fini della ricezione della newsletter vengono conservati da noi o dal fornitore del servizio di newsletter fino alla Sua disiscrizione dalla newsletter e vengono cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la disiscrizione o al venir meno della finalità. Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare indirizzi e-mail dalla nostra lista di distribuzione della newsletter a nostra discrezione, nell’ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

I dati conservati presso di noi per altre finalità restano impregiudicati.

Dopo la Sua cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il Suo indirizzo e-mail può essere conservato da noi o dal fornitore del servizio di newsletter in una lista di blocco, se ciò è necessario per impedire invii futuri. I dati della lista di blocco vengono utilizzati esclusivamente per questa finalità e non vengono combinati con altri dati. Ciò serve sia al Suo interesse sia al nostro interesse al rispetto delle prescrizioni di legge in materia di invio di newsletter (legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati). La conservazione nella lista di blocco non è limitata nel tempo. Può opporsi alla conservazione qualora i Suoi interessi prevalgano sul nostro legittimo interesse.

7. Trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto

Gestione degli ordini con Billbee

Per la gestione degli ordini ci avvaliamo del seguente fornitore: Billbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal, Germania.

Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati esclusivamente ai fini dell’evasione dell’ordine online. La trasmissione dei Suoi dati avviene solo nella misura effettivamente necessaria per l’evasione dell’ordine.

Amazon Pay

Se sceglie il metodo di pagamento «Amazon Pay», il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: «Amazon Payments»), al quale trasmettiamo le informazioni da Lei fornite nell’ambito della procedura d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura necessaria a tal fine. Qualora durante l’utilizzo di Amazon Pay vengano impostati cookie, ossia piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo terminale, ciò avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments sono disponibili all’indirizzo: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

Apple Pay

Se sceglie il metodo di pagamento «Apple Pay» di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, il pagamento viene elaborato tramite la funzione «Apple Pay» del Suo dispositivo terminale con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, mediante addebito su una carta di pagamento registrata in «Apple Pay». Apple Pay utilizza a tal fine funzioni di sicurezza integrate nell’hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è necessario inserire un codice da Lei precedentemente stabilito oppure confermare tramite «Face ID» o «Touch ID» del Suo dispositivo terminale.

Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei fornite nell’ambito della procedura d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma cifrata. Apple cifra quindi nuovamente tali dati con una chiave specifica dello sviluppatore, prima che i dati vengano trasmessi, per l’esecuzione del pagamento, al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento registrata in Apple Pay. La cifratura garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l’acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l’esecuzione del pagamento, Apple invia al sito web di origine, a conferma dell’esito positivo del pagamento, il numero dell’account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico della transazione.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l’importo approssimativo dell’acquisto, la data e l’ora approssimative e l’indicazione se la transazione è stata conclusa con successo. Grazie all’anonimizzazione, qualsiasi riferimento personale è completamente escluso. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare «Apple Pay» e altri prodotti e servizi Apple.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Apple Pay sono disponibili all’indirizzo: https://support.apple.com/de-de/HT203027

Google Pay

Se sceglie il metodo di pagamento «Google Pay» di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»), il pagamento viene elaborato tramite la funzione «Google Pay» del Suo dispositivo mediante addebito su una carta di pagamento registrata in Google Pay o su un sistema di pagamento ivi verificato (ad esempio PayPal).

Ai fini dell’elaborazione del pagamento, le informazioni da Lei fornite nell’ambito della procedura d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi al sito web di origine le Sue informazioni di pagamento registrate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato una sola volta, con il quale viene verificato un pagamento avvenuto. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei mezzi di pagamento registrati in Google Pay, ma viene generato e trasmesso come chiave numerica valida una sola volta. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google agisce esclusivamente come intermediario per l’elaborazione del pagamento. L’esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l’utente e il sito web di origine, mediante addebito sul mezzo di pagamento registrato in Google Pay.

Qualora nelle trasmissioni descritte vengano trattati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Google si riserva di raccogliere, conservare e analizzare, per ogni transazione effettuata tramite Google Pay, determinate informazioni specifiche della transazione. Tra queste rientrano data, ora e importo della transazione, ubicazione e descrizione dell’esercente, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dall’esercente, il nome e l’indirizzo e-mail del venditore e dell’acquirente, il metodo di pagamento utilizzato ed eventualmente l’offerta collegata alla transazione. Secondo Google, questo trattamento avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in virtù del legittimo interesse a una corretta contabilità, alla verifica dei dati delle operazioni e all’ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Pay sono disponibili all’indirizzo: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

PayPal

Su questo sito web sono disponibili metodi di pagamento del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»).

Se sceglie un metodo di pagamento di PayPal, trasmettiamo a PayPal i dati di pagamento da Lei forniti nell’ambito della procedura d’ordine (tra cui nome, indirizzo, importo della fattura, valuta e numero di transazione) nonché informazioni sul contenuto del Suo ordine, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento e solo nella misura necessaria a tal fine.

Se sceglie il pagamento rateale tramite PayPal, stipula il contratto di credito rateale direttamente con PayPal. In tale contesto PayPal verifica sotto la propria responsabilità il Suo merito creditizio e può a tal fine richiedere informazioni ad agenzie di informazioni commerciali. La decisione sul credito spetta a PayPal; noi riceviamo soltanto l’informazione se il pagamento è stato approvato. Quali dati PayPal tratta a tal fine e quali diritti Lei ha nei confronti di PayPal è indicato nell’informativa sulla privacy di PayPal su paypal.com.

Stripe

Se sceglie un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento viene elaborato tramite Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, alla quale trasmettiamo le informazioni da Lei fornite nell’ambito della procedura d’ordine, unitamente alle informazioni sul Suo ordine (nome, indirizzo, dati di pagamento come coordinate bancarie o numero della carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione), ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. La trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento con Stripe e solo nella misura necessaria a tal fine. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all’indirizzo: https://stripe.com/de/privacy

8. App Comeback e portale web

Quali dati trattiamo

Per utilizzare l’app Comeback e il portale web Comeback (insieme: il servizio) è necessario un account utente. A tal fine trattiamo i dati richiesti al momento della registrazione, i Suoi dati di accesso nonché i codici di attivazione e i tracker associati al Suo account.

Un tracker attivato trasmette costantemente dati di posizione e di stato: posizione, velocità, direzione di marcia e orario, per i dispositivi installati in modo fisso lo stato dell’accensione, livello della batteria e alimentazione, allarmi di vibrazione e di movimento, dati sulla cella di telefonia mobile e sull’intensità del segnale nonché il numero del dispositivo del tracker. Le mostriamo questi dati nell’app e nel portale web, ad esempio come posizione attuale, percorso o allarme.

Se lo consente nelle impostazioni del Suo smartphone, l’app mostra inoltre la Sua posizione sulla mappa. Tale posizione viene trattata solo sul Suo smartphone e non viene trasmessa ai nostri server. Può revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo smartphone.

Finalità e base giuridica

Trattiamo questi dati per fornire il servizio secondo le nostre condizioni di utilizzo. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Per migliorare i nostri prodotti utilizziamo esclusivamente dati di prodotto non personali. Non ha luogo alcun utilizzo a fini pubblicitari, alcuna vendita né alcuna trasmissione a terzi per finalità commerciali.

Localizzazione di veicoli utilizzati da altre persone

Se viene localizzato un veicolo utilizzato da altre persone, ad esempio familiari o collaboratori, sono interessati anche i loro dati di posizione. La localizzazione occulta di persone non è consentita. L’utente deve informare preventivamente tali persone e, ove necessario, ottenerne il consenso.

Luogo di conservazione e destinatari

I tracker trasmettono i loro dati ai nostri server tramite una scheda SIM integrata in modo fisso del nostro fornitore di servizi di telefonia mobile. Gestiamo app, portale web e banca dati presso Hostinger International Ltd., indicata nella sezione «Hosting», nel centro dati di Francoforte sul Meno; le copie di sicurezza si trovano in Francia. Per la manutenzione e la correzione di errori dell’app, il nostro partner di sviluppo Smartdings GmbH, Stoccarda, può accedere ai dati a tal fine necessari.

Può condividere l’accesso a un tracker con altri account Comeback e revocare tale condivisione in qualsiasi momento. Non è prevista una condivisione con destinatari privi di account.

Visualizzazione delle mappe con Google Maps

Per visualizzare posizioni e percorsi utilizziamo nell’app e nel portale web il servizio di mappe Google Maps di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Al caricamento della mappa il Suo dispositivo stabilisce una connessione con i server di Google. In tale occasione vengono trasmessi a Google in particolare il Suo indirizzo IP, informazioni sul Suo browser o sulla Sua app e la porzione di mappa visualizzata. Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non è escluso. Esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Google è certificata. La visualizzazione delle mappe è necessaria per la funzione di localizzazione del servizio. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Notifiche push

Per le notifiche, ad esempio in caso di allarme, utilizziamo il servizio Firebase Cloud Messaging di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, che tratta i dati per nostro conto. A tal fine vengono trasmessi a Google un identificativo del Suo smartphone per le notifiche (token) e il contenuto della notifica. Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non è escluso. Esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Google è certificata. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se ricevere notifiche lo stabilisce Lei nelle impostazioni del Suo smartphone; lì può disattivarle in qualsiasi momento.

Download dell’app

Se scarica l’app da un app store, ad esempio da Google Play, il gestore dello store tratta sotto la propria responsabilità i dati a tal fine necessari (ad esempio il Suo account dello store e il momento del download). Non abbiamo alcuna influenza su tale trattamento dei dati. Si applicano le disposizioni in materia di protezione dei dati del rispettivo gestore dello store.

Durata di conservazione e cancellazione

I dati di posizione e di stato vengono cancellati automaticamente 24 mesi dopo la loro generazione. Conserviamo i dati dell’account finché il Suo account utente esiste. Se cancella il Suo account nell’app, vengono cancellati tutti i dati ad esso associati. Può richiedere la cancellazione di singoli periodi o tragitti scrivendo a info@comeback-tracker.de. Restano salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge, ad esempio per le fatture.

I codici di attivazione che acquista dall’app vengono acquistati tramite il nostro negozio online; a tal fine si applica la sezione 7 sul trattamento dei dati per l’esecuzione del contratto.

9. Servizi di analisi e pubblicità

Gestione dei Suoi consensi

Alla Sua prima visita al nostro sito web Le chiediamo, tramite una finestra informativa, se acconsente ai servizi di analisi e pubblicità. A tal fine utilizziamo il plugin Complianz, che funziona sul nostro server; nessun dato viene trasmesso al produttore. Memorizziamo la Sua scelta in un cookie sul Suo dispositivo terminale, in modo da poterne tenere conto alla Sua prossima visita. La base giuridica è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati in combinato disposto con il § 25, comma 2, numero 2, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali). Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie nella nostra pagina «Cookie policy», collegata nel piè di pagina di ogni pagina.

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con questo strumento gestiamo quali servizi di analisi e pubblicità vengono caricati sul nostro sito web. Il Tag Manager stesso non imposta cookie e non analizza dati. Durante il caricamento, tuttavia, il Suo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non è escluso; esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Google è certificata. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una gestione semplice e conforme ai consensi di questi servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Google Analytics

Con il Suo consenso utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Google Analytics rileva come i visitatori utilizzano il nostro sito web, ad esempio le pagine visitate, la durata della permanenza, la provenienza della visita, il dispositivo e il browser utilizzati, la posizione approssimativa (paese e regione, determinati a partire dall’indirizzo IP) nonché azioni come l’aggiunta di un prodotto al carrello. A tal fine vengono memorizzati cookie sul Suo dispositivo terminale. Google Analytics 4 non memorizza l’indirizzo IP. Utilizziamo le analisi per migliorare il nostro sito web e la nostra offerta.

Utilizziamo la modalità di consenso di Google. Finché Lei non ha prestato il consenso, Google Analytics non imposta cookie. In questo caso Google può tuttavia ricevere segnali senza cookie, ad esempio che una pagina è stata visitata, e ricavarne statistiche stimate.

Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non è escluso; esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Google è certificata. La base giuridica è il Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e § 25, comma 1, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). I dati sugli eventi vengono cancellati presso Google al più tardi dopo 14 mesi. Gli utenti registrati e collegati al nostro sito web non vengono rilevati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Con il Suo consenso utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google Ads di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Se Lei arriva sul nostro sito web tramite un annuncio su Google ed effettua un acquisto, Google e noi riconosciamo, tramite un cookie, che l’annuncio ha portato a un acquisto. Riceviamo soltanto dati aggregati, ad esempio quanti acquisti sono stati generati da un annuncio, e nessuna informazione che ci consenta di identificarLa personalmente. Non utilizziamo pubblicità personalizzata basata sulla Sua visita (remarketing).

Anche in questo caso si applica la modalità di consenso di Google: senza il Suo consenso non vengono impostati cookie pubblicitari; Google può tuttavia ricevere segnali senza cookie. Un trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti non è escluso; esso si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro per la protezione dei dati tra l’Unione europea e gli Stati Uniti, ai sensi del quale Google è certificata. La base giuridica è il Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati e § 25, comma 1, Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz). Può gestire le Sue impostazioni pubblicitarie presso Google all’indirizzo https://adssettings.google.com

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026