Revenite UG (haftungsbeschränkt) · Comeback Tracker

 

Condizioni d’uso dell’app Comeback e del portale web Comeback

Aggiornato al 12 agosto 2026

1. Ambito di applicazione e fornitore

1.1  Le presenti condizioni d’uso si applicano all’utilizzo dell’app Comeback e del portale web Comeback (di seguito: il servizio).

1.2  Fornitore del servizio è Revenite UG (haftungsbeschränkt), Welscher Heide 19, 51429 Bergisch Gladbach, Germany, e-mail info@comeback-tracker.de.

1.3  L’acquisto dell’hardware del tracker e dei codici di attivazione è disciplinato dalle condizioni del rispettivo canale di vendita. Le presenti condizioni disciplinano esclusivamente l’utilizzo del servizio.

1.4  Condizioni difformi dell’utente non trovano applicazione, salvo nostro espresso consenso in forma testuale.

2. Oggetto della prestazione

2.1  Il servizio visualizza i dati di posizione e di stato generati da un tracker Comeback attivato e mette a disposizione funzioni collegate, quali il percorso, la visualizzazione della velocità, gli allarmi, la navigazione verso il veicolo e la condivisione dell’accesso con altri account.

2.2  Le funzioni vengono sviluppate costantemente. Ci riserviamo di modificare, integrare o interrompere singole funzioni, purché ciò sia ragionevole per l’utente e resti garantita la finalità principale del servizio, ossia la visualizzazione della posizione del proprio tracker.

2.3  Il servizio presuppone una connessione mobile del tracker e la ricezione GPS. Entrambe esulano dalla nostra sfera di influenza.

3. Account utente

3.1  L’utilizzo del servizio richiede un account. L’utente deve fornire in modo completo e veritiero i dati richiesti in fase di registrazione e mantenerli aggiornati.

3.2  Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate e non possono essere cedute a terzi. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato occorre informarci senza indugio.

3.3  L’account può essere creato solo da persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni.

4. Codice di attivazione e durata

4.1  L’utilizzo del servizio per un tracker presuppone un codice di attivazione valido. Il codice viene riscattato nell’account e associato a un tracker.

4.2  Il rapporto d’uso per il rispettivo tracker inizia con il riscatto del codice e termina automaticamente alla sua scadenza. Non è necessaria alcuna disdetta.

4.3  Non è previsto alcun rinnovo automatico. L’utente può acquistare e riscattare un nuovo codice in qualsiasi momento.

4.4  Alla scadenza del codice il tracker non genera più nuovi dati. I dati già generati restano consultabili nell’account nei limiti del periodo di conservazione di cui al punto 7.

4.5  Un codice di attivazione può essere trasferito a un altro tracker all’interno dello stesso account, a condizione che il tracker precedente sia stato prima rimosso dall’account.

5. Diritto di recesso

5.1  Al momento dell’acquisto del codice di attivazione il consumatore acconsente espressamente a che diamo inizio alla fornitura prima della scadenza del termine di recesso e conferma di perdere così il proprio diritto di recesso. I dettagli risultano dalle istruzioni sul recesso del rispettivo canale di vendita.

6. Obblighi dell’utente

6.1  L’utente può impiegare il tracker e il servizio solo nel rispetto delle leggi vigenti.

6.2  L’utente dichiara di impiegare il tracker esclusivamente su beni di cui ha la disponibilità.

6.3  La localizzazione occulta di persone non è consentita. Se vengono localizzati veicoli utilizzati da altre persone, ad esempio familiari, dipendenti o locatari, l’utente deve garantire che tali persone siano state preventivamente informate e, ove necessario, abbiano prestato il proprio consenso. L’utente è responsabile del rispetto della normativa sulla protezione dei dati nel proprio ambito.

6.4  L’utente ci manleva da pretese di terzi fondate sulla violazione degli obblighi di cui al presente punto.

6.5  In caso di violazione grave o ripetuta possiamo bloccare l’account. Ne informiamo l’utente e, ove possibile, gli diamo modo di prendere posizione.

7. Dati

7.1  Quali dati il tracker genera, in quale misura e in che modo l’utente vi accede è descritto nella nostra dichiarazione ai sensi dell’articolo 3, paragrafo 2, del regolamento (UE) 2023/2854.

7.2  I dati di posizione e di stato sono conservati per 24 mesi dalla loro generazione e successivamente cancellati.

7.3  Utilizziamo i dati per fornire il servizio e migliorare i nostri prodotti. Non avviene alcun utilizzo a fini pubblicitari, alcuna vendita né alcuna cessione a terzi a fini commerciali. L’utente ci concede l’utilizzo dei dati di prodotto non personali necessario al miglioramento dei prodotti.

7.4  L’utente può condividere l’accesso a un tracker con altri account Comeback e revocare tale condivisione in qualsiasi momento. Non è prevista la condivisione con destinatari privi di account.

7.5  L’utente può eliminare il proprio account nell’app; con ciò vengono cancellati tutti i dati associati. La cancellazione di singoli periodi o percorsi avviene su richiesta tramite info@comeback-tracker.de.

7.6  Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy: https://comeback-tracker.de/it/datenschutzerklarung-it/

8. Disponibilità

8.1  Ci adoperiamo per un’elevata disponibilità del servizio, senza tuttavia garantirne la continuità ininterrotta.

8.2  Interventi di manutenzione, disservizi dei fornitori a monte, interruzioni della rete mobile ed eventi di forza maggiore possono comportare limitazioni.

8.3  La localizzazione può essere compromessa o impedita da condizioni edilizie, parcheggi sotterranei, gallerie, assenza di copertura di rete o disturbatori di segnale.

9. Nessuna garanzia di protezione antifurto

9.1  Il tracker e il servizio sono strumenti di ausilio alla localizzazione. Non impediscono un furto né garantiscono il ritrovamento di un bene.

9.2  Si avvisa l’utente di rivolgersi alle forze dell’ordine in caso di furto e di non utilizzare i dati di localizzazione per un recupero autonomo del bene.

10. Responsabilità

10.1  Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute.

10.2  In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l’utente può fare regolarmente affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

10.3  Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della normativa sulla responsabilità da prodotto.

10.4  È esclusa ogni ulteriore responsabilità. Ciò vale in particolare per i danni derivanti dal fatto che un bene non abbia potuto essere localizzato o non lo sia stato tempestivamente.

11. Modifiche delle presenti condizioni

11.1  Possiamo modificare le presenti condizioni d’uso qualora ciò sia necessario per motivi giuridici o a seguito di una modifica del servizio e la modifica sia ragionevole per l’utente.

11.2  Informiamo delle modifiche in forma testuale almeno sei settimane prima della loro efficacia. Se l’utente non si oppone entro tale termine, la modifica si intende accettata. Segnaliamo espressamente tale effetto nella comunicazione. In caso di opposizione, il rapporto d’uso termina alla data di efficacia della modifica; rimborsiamo pro rata gli importi già versati per il periodo residuo.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

12.1  Si applica il diritto tedesco. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui l’utente ha la propria residenza abituale.

12.2  Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

13. Disposizioni finali

13.1  L’eventuale invalidità di una disposizione delle presenti condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

13.2  Fa fede la versione tedesca delle presenti condizioni d’uso. Le traduzioni hanno finalità informativa.