Revenite UG (haftungsbeschränkt) · Comeback Tracker
Gebruiksvoorwaarden voor de Comeback-app en het Comeback-webportaal
Versie: 12 augustus 2026
1. Toepassingsgebied en aanbieder
1.1 Deze gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van de Comeback-app en het Comeback-webportaal (samen: de dienst).
1.2 Aanbieder van de dienst is Revenite UG (haftungsbeschränkt), Welscher Heide 19, 51429 Bergisch Gladbach, Duitsland, e-mail info@comeback-tracker.de.
1.3 De aankoop van de trackerhardware en de verwerving van activeringscodes vallen onder de voorwaarden van het betreffende verkoopkanaal. Deze gebruiksvoorwaarden regelen uitsluitend het gebruik van de dienst.
1.4 Afwijkende voorwaarden van de gebruiker gelden niet, tenzij wij daar uitdrukkelijk in tekstvorm mee instemmen.
2. Voorwerp van de dienstverlening
2.1 De dienst toont de positie- en statusgegevens die een geactiveerde Comeback-tracker genereert en stelt daarop gebaseerde functies ter beschikking, zoals routegeschiedenis, snelheidsweergave, alarmen, navigatie naar het voertuig en het delen van de toegang met andere gebruikersaccounts.
2.2 De functionaliteit wordt doorlopend verder ontwikkeld. Wij behouden ons het recht voor om afzonderlijke functies te wijzigen, aan te vullen of stop te zetten, voor zover dit voor de gebruiker redelijk is en het kerndoel van de dienst, het weergeven van de positie van de eigen tracker, behouden blijft.
2.3 De dienst vereist een mobiele netwerkverbinding van de tracker en gps-ontvangst. Beide liggen buiten onze invloedssfeer.
3. Gebruikersaccount
3.1 Voor het gebruik van de dienst is een gebruikersaccount vereist. De gebruiker moet de bij de registratie gevraagde gegevens volledig en juist invullen en actueel houden.
3.2 Inloggegevens moeten geheim worden gehouden en mogen niet aan derden worden doorgegeven. Bij een vermoeden van onbevoegd gebruik dient dit ons onverwijld te worden gemeld.
3.3 Een gebruikersaccount mag alleen worden aangemaakt door natuurlijke personen vanaf 18 jaar.
4. Activeringscode en looptijd
4.1 Het gebruik van de dienst voor een tracker vereist een geldige activeringscode. De code wordt in het gebruikersaccount ingewisseld en aan een tracker gekoppeld.
4.2 De gebruiksrelatie voor de betreffende tracker begint met het inwisselen van de code en eindigt automatisch bij het verstrijken daarvan. Opzeggen is niet nodig.
4.3 Er vindt geen automatische verlenging plaats. De gebruiker kan op elk moment een nieuwe code aanschaffen en inwisselen.
4.4 Na afloop van de code genereert de tracker geen nieuwe gegevens meer. De reeds gegenereerde gegevens blijven binnen de bewaartermijn volgens punt 7 in het gebruikersaccount inzichtelijk.
4.5 Een activeringscode kan worden overgezet naar een andere tracker binnen hetzelfde gebruikersaccount, mits de vorige tracker eerst uit het account is verwijderd.
5. Herroepingsrecht
5.1 Met de aanschaf van de activeringscode stemt de consument er uitdrukkelijk mee in dat wij met het leveren van de dienst beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en bevestigt hij dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest. De bijzonderheden staan vermeld in de herroepingsinformatie van het betreffende verkoopkanaal.
6. Verplichtingen van de gebruiker
6.1 De gebruiker mag de tracker en de dienst uitsluitend binnen de geldende wetgeving inzetten.
6.2 De gebruiker verklaart de tracker alleen te gebruiken op voorwerpen waarover hij beschikkingsbevoegd is.
6.3 Het heimelijk volgen van personen is niet toegestaan. Worden voertuigen gevolgd die door andere personen worden gebruikt, bijvoorbeeld gezinsleden, medewerkers of huurders, dan dient de gebruiker ervoor te zorgen dat deze personen vooraf zijn geïnformeerd en, voor zover vereist, toestemming hebben gegeven. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving binnen zijn verantwoordelijkheidsgebied.
6.4 De gebruiker vrijwaart ons van aanspraken van derden die berusten op een schending van de verplichtingen uit dit punt.
6.5 Bij een ernstige of herhaalde overtreding kunnen wij het gebruikersaccount blokkeren. Wij informeren de gebruiker daarover en geven hem, voor zover mogelijk, gelegenheid tot een reactie.
7. Gegevens
7.1 Welke gegevens de tracker genereert, in welke omvang en hoe de gebruiker daar toegang toe heeft, is beschreven in onze verklaring conform artikel 3 lid 2 van Verordening (EU) 2023/2854.
7.2 Positie- en statusgegevens worden 24 maanden vanaf het moment van genereren bewaard en daarna gewist.
7.3 Wij gebruiken de gegevens om de dienst te leveren en onze producten te verbeteren. Gebruik voor reclamedoeleinden, verkoop en doorgifte aan derden voor commerciële doeleinden vinden niet plaats. De gebruiker verleent ons het voor productverbetering benodigde gebruik van niet-persoonsgebonden productgegevens.
7.4 De gebruiker kan de toegang tot een tracker delen met andere Comeback-accounts en dit delen op elk moment intrekken. Delen met ontvangers zonder account is niet mogelijk.
7.5 De gebruiker kan zijn account in de app verwijderen; daarmee worden alle bijbehorende gegevens gewist. Het wissen van afzonderlijke periodes of ritten gebeurt op aanvraag via info@comeback-tracker.de.
7.6 De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de privacyverklaring: https://comeback-tracker.de/nl/privacyverklaring/
8. Beschikbaarheid
8.1 Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de dienst, maar zijn geen ononderbroken beschikbaarheid verschuldigd.
8.2 Onderhoudswerkzaamheden, storingen bij toeleveranciers, uitval van het mobiele netwerk en gebeurtenissen van overmacht kunnen tot beperkingen leiden.
8.3 De plaatsbepaling kan worden belemmerd of verhinderd door bouwkundige omstandigheden, parkeergarages, tunnels, ontbrekende netwerkdekking of gerichte stoorzenders.
9. Geen toezegging van diefstalbeveiliging
9.1 De tracker en de dienst zijn hulpmiddelen voor plaatsbepaling. Zij voorkomen geen diefstal en garanderen evenmin dat een voorwerp wordt teruggevonden.
9.2 De gebruiker wordt erop gewezen om bij diefstal de politie in te schakelen en de locatiegegevens niet te gebruiken voor een eigenmachtige terughaalactie.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
10.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de gebruiker regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade.
10.3 De aansprakelijkheid op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.
10.4 Verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder voor schade die ontstaat doordat een voorwerp niet of niet tijdig kon worden gelokaliseerd.
11. Wijzigingen van deze voorwaarden
11.1 Wij kunnen deze gebruiksvoorwaarden wijzigen wanneer dit om juridische redenen of vanwege een wijziging van de dienst noodzakelijk is en de wijziging voor de gebruiker redelijk is.
11.2 Over wijzigingen informeren wij ten minste zes weken vóór inwerkingtreding in tekstvorm. Maakt de gebruiker vóór de inwerkingtreding geen bezwaar, dan geldt de wijziging als aanvaard. Op dit gevolg wijzen wij in de mededeling afzonderlijk. Maakt de gebruiker bezwaar, dan eindigt de gebruiksrelatie op het moment van inwerkingtreding van de wijziging; reeds betaalde bedragen voor de resterende looptijd vergoeden wij naar rato.
12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
12.1 Het Duitse recht is van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de staat waar de gebruiker zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
12.2 Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
13. Slotbepalingen
13.1 Mocht een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
13.2 Bepalend is de Duitse versie van deze gebruiksvoorwaarden. Vertalingen dienen ter informatie.
